Servicios incluidos:
1. Servicio de grúa: Si un vehículo sufre un desperfecto mecánico, la empresa encargada, Rutas del Este, ofrece un servicio de grúa que transporta el vehículo hasta una zona segura o lo lleva a un taller o gomería cercana.
2. Asistencia en casos de falta de combustible: Si un conductor se queda sin combustible, el personal de asistencia lo traslada gratuitamente a la estación de servicio más cercana.
3. Gomería y asistencia básica: En caso de que se necesite ayuda con una rueda pinchada, los conductores pueden acceder a este servicio de manera gratuita.
4. Rampa de frenado en Pedrozo: En situaciones de emergencia donde los conductores deban utilizar la rampa de frenado en Pedrozo, el retiro del vehículo también está cubierto sin costo alguno.
Vigilancia y asistencia rápida
El encargado del puesto de peaje mencionó que toda la zona está vigilada. Los vigilantes distribuidos a lo largo de la ruta están atentos a los conductores varados, reportando la ubicación exacta para coordinar la asistencia. En caso de necesitar ayuda, los usuarios pueden comunicarse al número *76373 o al teléfono que figura en la boleta entregada al pagar el peaje.