La reparación o la reposición de los electrodomésticos que se destruyeron con los cortes y sobretensiones que ocurrieron en la semana anterior debido al extremo calor que causó estragos en el sistema eléctrico, serán respondidas por la ANDE.
Todo aquel usuario que sufrió estos problemas deberá descargar un formulario disponible en la web de la estatal, adjuntar un presupuesto de la reparación en el que se detalle el monto o bien que determine que el producto quedó irreparable, y la ANDE se hará cargo.
No obstante, reconocen que estro procedimiento puede demorar hasta 45 días por todos los “análisis” que integran el procedimiento.
Desde la ANDE mencionan que uno de los procedimientos es inspeccionar la carga declarada, que indefectiblemente debe estar actualizada, caso contrario, no se reconoce el reclamo.
“La verificación más importante es la carga declarada, el usuario tiene que tener la carga actualizada con la ANDE”, señalan.
El proceso de actualización también se realiza a través de un formulario, pero señalan que tiene un costo.